คำถามที่พบบ่อย Roman98 – ตอบทุกข้อสงสัยก่อนเริ่มเล่น

ตอนสมัครสมาชิกไม่ต้องใช้เอกสารใดๆ กรอกชื่อผู้ใช้ เบอร์โทรศัพท์ไทย และรหัสผ่านก็เพียงพอ ขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) จะถูกขอเฉพาะเมื่อทำการถอนเงินครั้งแรก หรือถอนเงินในจำนวนสูงเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

1 บุคคล สามารถมีได้ 1 บัญชีเท่านั้น roman98 ตรวจสอบการสมัครซ้ำผ่านเบอร์โทรและข้อมูลอุปกรณ์ การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ หากลืมรหัสผ่านของบัญชีเดิม ติดต่อ Support เพื่อกู้คืนได้เลย

roman98 รับสมัครเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด roman98 จะดำเนินการตรวจสอบตามกระบวนการ KYC อย่างเคร่งครัด

โดยปกติเงินจะเข้าระบบทันทีหลังธุรกรรมสำเร็จ ถ้าเงินยังไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ตรวจสอบว่าการโอนสำเร็จในแอปธนาคารก่อน จากนั้นแจ้ง Support พร้อมส่งหลักฐานการโอน (สลิปหรือ screenshot) ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 15 นาที

roman98 กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่ 100 บาทต่อครั้ง ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดในการฝากต่อวันสำหรับสมาชิกทั่วไป สมาชิกที่ใช้เครื่องมือตั้งวงเงินฝากจะขึ้นอยู่กับวงเงินที่ตั้งไว้

ยอดถอนขั้นต่ำคือ 200 บาทต่อครั้ง สำหรับขีดจำกัดสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประวัติการทำธุรกรรม สมาชิก VIP จะมีวงเงินถอนสูงกว่าสมาชิกทั่วไป ติดต่อ Support หากต้องการข้อมูลวงเงินถอนของบัญชีคุณโดยเฉพาะ

ไม่ได้ roman98 กำหนดให้ถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องความปลอดภัยทางการเงินของสมาชิกทุกคน ถ้าต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร ติดต่อ Support พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เกมทั้งหมดบน roman98 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) จากค่ายเกมที่ได้รับการตรวจสอบ ผลของแต่ละรอบเป็นไปโดยบังเอิญล้วนๆ ไม่มีการตั้งค่าใดๆ จากแพลตฟอร์ม ค่า RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าข้อมูลเกมเสมอ

ระบบของ roman98 บันทึกสถานะเกมแบบเรียลไทม์ ถ้าเกมหลุดกลางคัน เมื่อกลับเข้าสู่ระบบจะสามารถดูผลรอบนั้นได้จากประวัติการเล่น ถ้าพบว่าผลไม่สอดคล้องกับเงินในบัญชี ให้แจ้ง Support พร้อมระบุเวลาและชื่อเกม ทีมงานจะตรวจสอบ Server Log และแก้ไขให้ภายใน 24 ชั่วโมง

ได้ครับ roman98 มีหน้า ผลชนะ แสดงรายชื่อสมาชิกที่ได้รับรางวัลใหญ่ อัปเดตแบบเรียลไทม์ ชื่อผู้ใช้ที่แสดงจะเป็นชื่อย่อเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัว

เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและเปิด Two-Factor Authentication ในหน้าบัญชี จากนั้นแจ้ง Support ผ่าน Live Chat เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ Login Log และล็อกการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักทั้งหมด roman98 จะดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมงหลังได้รับแจ้ง

roman98 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณทาง SMS, Line, อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ ถ้าได้รับการติดต่อลักษณะนี้ถือเป็นการหลอกลวงทุกกรณี อย่ากดลิงก์ อย่ากรอกข้อมูล และแจ้ง Support ทันทีเพื่อให้เราดำเนินการ

เล่นผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้เลยโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป roman98 รองรับ Mobile Web บน Chrome, Safari และ Firefox ประสบการณ์การเล่นปรับให้เหมาะกับหน้าจอมือถือโดยอัตโนมัติ แต่การดาวน์โหลดแอปจะให้ประสบการณ์ที่รวดเร็วและลื่นไหลกว่า

ทำได้ครับ ในหน้าการตั้งค่าบัญชีมีตัวเลือกพักบัญชี 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน มีผลทันทีหลังยืนยัน ยอดเงินคงเหลือจะถูกเก็บรักษาไว้และคืนให้เมื่อครบกำหนด หากต้องการระงับบัญชีถาวร ติดต่อ Support โดยตรงได้เลย